Правовой текст

I. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ПОРТАЛ

КомпанияPARQUES REUNIDOS SERVICIOS CENTRALES, S.A.U (далее именуемая , “PARQUES REUNIDOS”) юридический адрес: Мадрид, Recinto Parque de Atracciones, Casa de Campo, s/n ИНН A-84.885.441. зарегистрированная в Торговом реестре Мадрида на стр. M- 421.702, на листе 58 тома 23.506, выступает в качестве владельца портала telefericobenalmadena.com (далее именуемого «Портал») и обеспечивает доступ к нему пользователям Интернета с целью предоставления информации о товарах и услугах компании Parques Reunidos и ее филиалов (далее именуемых“GRUPO PARQUES REUNIDOS”), pпродажи через Портал билетов, сезонных абонементов и других продуктов, а также, в зависимости от обстоятельств, с целью проведения конкурсов, игр, опросов и т.д. среди пользователей.

Без ограничений для указанного выше, продажу товаров и услуг, которые предлагаются через этот Портал, оформляет компания-поставщик, информация о которой всегда содержится в тексте общих условий приобретения или в справочных разделах о сборе личных данных, если он предусмотрен с той или иной целью (для рассылки новостей, для связи и т.д.).

Телефон отдела обслуживания клиентов: 902.345.011

II. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛОМ

Эти «Общие условия пользования Порталом», а также «Общие условия купли-продажи», регулирующие, в зависимости от обстоятельств, продажу через Интернет, и все остальные общие условия, регулирующие те или иные функции, предоставляемые пользователям Портала, предназначены для регулирования предоставления информации и коммерческих отношений между PARQUES REUNIDOS и пользователями Портала (далее именуемыми «Пользователи»).
При посещении Портала и/или пользовании предоставляемыми через Портал услугами вы приобретаете статус Пользователя.
Посещая Портал и пользуясь какими бы то ни было услугами продажи через Портал, Пользователь безо всяких оговорок соглашается со всеми положениями этих «Общих условий пользования Порталом» и «Общих условий купли-продажи», регулирующих, в зависимости от обстоятельств, продажу через Портал, а также всех остальных общих условий, регулирующих те или иные функции, предоставляемые Пользователям Портала. Компания PARQUES REUNIDOS оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления вносить изменения в эти «Общие условия пользования», а также в «Общие условия купли-продажи» и в остальные общие условия, регулирующие те или иные функции, предоставляемые Пользователям Портала, посредством публикации таких изменений в Портале для сведения Пользователей с возможностью ознакомления до посещения Портала, приобретения товаров и услуг и использования функций, доступных в Портале.

III. Интеллектуальная и промышленная собственностьL

Портал и весь его контент, в том числе дизайн, текст, графика, логотипы, значки, кнопки, программное обеспечение, торговые наименования, бренды, чертежи и все прочие элементы, используемые в промышленных и коммерческих целях, принадлежат на правах интеллектуальной и промышленной собственности компании PARQUES REUNIDOS, ГРУППЕ PARQUES REUNIDOS (определение которой приведено далее) или другим владельцам, предоставившим надлежащие полномочия для их использования в Портале, и, таким образом, защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Использование Портала ни при каких обстоятельствах не подразумевает ни предоставления каких бы то ни было лицензий, ни отказа от указанных прав, ни их полной или частичной передачи или уступки, ни предоставления каких бы то ни было прав или ожидаемых прав. В частности, указанный контент не подлежит изменению, использованию, воспроизведению, распространению и обнародованию. Использование этого Портала не влечет за собой предоставления Пользователям никаких прав интеллектуальной собственности в отношении контента этого Портала.

IV. Ответственность PARQUES REUNIDOS

PARQUES REUNIDOS несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю вследствие использования Портала, только если такой ущерб вызван умышленными действиями этой компании. Пользователь признает и подтверждает, что он использует Портал и предоставляемые через Портал услуги на свой страх и риск и исключительно под свою ответственность. PARQUES REUNIDOS, в частности, не несет ответственности за следующие обстоятельства, указанные только в качестве примера и не налагающие никаких ограничений:

  • Подразумеваемые условия, упущения, перебои, программные вирусы, аварии и/или сбои в работе этой электронной системы и компьютеров и другого оборудования Пользователей, вызванные причинами, за которые PARQUES REUNIDOS не отвечает и которые препятствуют предоставлению услуг или пользованию системой или приводят к задержкам
  • Задержки и сбои при пользовании Порталом из-за нехватки или перегрузки каналов связи с Интернетом или других ресурсов электронных систем
  • Сбои, вызванные третьими лицами посредством незаконного вторжения, за которое компания PARQUES REUNIDOS не несет ответственности и которое она не в состоянии контролировать;
  • Отсутствие возможности предоставить услугу или доступ по причинам, которые не могут быть вменены в вину ни компании PARQUES REUNIDOS, ни Пользователю, ни третьим лицам, ни обстоятельствам непреодолимой силы или форс-мажору.

PARQUES REUNIDOS в целом не контролирует действия Пользователей на страницах Портала. В частности, PARQUES REUNIDOS ни при каких условиях не гарантирует, что Пользователи Портала соблюдают требования закона, эти «Общие условия пользования», моральные и общепринятые нормы и общественный порядок, а также что они используют Портал разумно и правильно.
PARQUES REUNIDOS не гарантирует доступность и бесперебойную работу Портала.также не гарантирует пригодность Портала и его контента для той или иной цели. PARQUES REUNIDOS не несет никакой ответственности за ущерб, который потенциально может быть причинен из-за недоступности Портала, сбоев в его работе или несоответствии Портала ожиданиям Пользователей.

Компания PARQUES REUNIDOS гарантирует, что она располагает надлежащими средствами, которые соответствуют стандартам безопасности, обусловленным сегодняшним уровнем развития технологий, например системой«Verisign». Для оформления транзакций и сбора личных данных используется протокол SSL с надежным 128-битным шифрованием. Защищенный сервер устанавливает связь таким образом, чтобы передавалась только зашифрованная информация. Таким образом передаваемые данные может расшифровать только компьютер-клиент и сервер PARQUES REUNIDOS. О том, что пользователь работает в защищенной среде, свидетельствует значок в виде закрытого замка в строке состояния браузера. Безопасность наших серверов подтверждена сертификатом компании Verisign. Этот сертификат гарантирует, что клиент передает данные на сервер PARQUES REUNIDOS, а не третьего лица, создавшего сайт-имитацию.

V. Обязанности Пользователя

Пользователь в целом обязуется соблюдать эти «Общие условия пользования Порталом» и «Общие условия купли-продажи» (в случае приобретения каких-либо товаров или услуг через Портал), а также принимать во внимание особые предупреждения и выполнять содержащиеся в них и на страницах Портала инструкции, всегда действовать добросовестно, в соответствии с законом и общепринятыми нормами, разумно подходить к пользованию предоставляемыми услугами и воздерживаться при посещении Портала от действий, которые могут помешать его нормальной работе или нарушить права или причинить ущерб или вред имуществу компании PARQUES REUNIDOS, ГРУППЫ PARQUES REUNIDOS, другим Пользователям и иным третьим лицам. В частности, без каких либо ограничений для изложенных выше общих обязательств Пользователя, при использовании Портала и, в зависимости от обстоятельств, при оформлении покупок через Портал Пользователь обязуется:

  • Предоставлять данные, соответствующие действительности.
  • Не вводить, не хранить и не распространять в Портале или через Портал информацию и материалы клеветнического, оскорбительного, непристойного, угрожающего и ксенофобского характера; призывы к насилию и дискриминации по признакам расы, пола, идеологии или религиозных убеждений; материалы, противоречащие принципам морали, влекущие за собой нарушение общественного порядка, нарушающие основные права и общественные свободы, оскорбляющие честь и достоинство, представляющие собой вмешательство в личную жизнь, причиняющие вред имиджу третьих лиц, нарушающие права интеллектуальной или промышленной собственности или раскрывающие коммерческую тайну третьих лиц; и никакую другую информацию, которую он в соответствии с законом не имеет права предоставлять третьим лицам или которая противоречит иным положениям действующего законодательства.
  • Не вводить, не хранить и не распространять через Портал никакое программное обеспечение, данные, вирусы, код, аппаратное обеспечение, телекоммуникационное оборудование и другие электронные и физические инструменты и устройства, способные воспрепятствовать предоставлению услуг или причинить вред Порталу, оборудованию, системам и сетям компании PARQUES REUNIDOS, ГРУППЫ PARQUES REUNIDOS, других Пользователей и иных третьих лиц или причинить им иные неудобства или помешать их нормальной работе.
  • Не использовать Портал в рекламных, маркетинговых и иных коммерческих целях: не использовать контент и особенно информацию, собранную через Портал, ни для рассылки рекламы или сообщений с целью прямых продаж или в иных коммерческих целях, ни для сбора и хранения личных данных третьих лиц.
  • Не использовать ложные личные данные, а также личные данные третьих лиц при использовании Портала и оформлении покупок через Портал, в том числе, в зависимости от обстоятельств, не использовать платежные средства, пароли и ключи доступа третьих лиц и т.д.
  • Не уничтожать, не менять, не использовать в личных целях, не приводить в негодность и не повреждать данные, информацию, программы и электронные документы компании PARQUES REUNIDOS, ГРУППЫ PARQUES REUNIDOS и третьих лиц..

VI. Доступ к услугам

Пользователь должен самостоятельно обеспечить все инструменты, соответствующие техническим требованиям, для доступа к Порталу и услугам, предоставляемым через Портал. Пользователь также несет все расходы и уплачивает все налоги, связанные с предоставлением этих услуг. При посещении сайта, чтобы воспользоваться предлагаемыми услугами, Пользователь должен соблюдать все указания и инструкции, отображаемые на экране, и заполнять для этой цели бланки, размещенные на страницах Портала, что предполагает предварительное ознакомление и подтверждение согласия с «Общими условиями купли-продажи», опубликованными на сайте.

VII. Политика в области защиты личных данных

1. обработка собранных личных данных

Личные данные, которые Пользователь указывает на этом сайте, и все остальные данные, которые генерируются в дальнейшем вследствие взаимодействия с нами, записываются в файлы, администраторами которых («Администраторами») выступают совместно компания Parques de la Naturaleza Selwo, S.L. (юридический адрес: Recinto del Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Мадрид, Испания; эл. почта: lopd@grpr.com) и ее контролирующая компания, Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A.U. (юридический адрес: Recinto del Parque de Atracciones, Casa de Campo s/n, 28011 Мадрид, Испания; эл. почта: lopd@grpr.com). Администраторы используют эти данные для развития, поддержания и контроля наших отношений с Пользователем, в том числе для бронирования, оформления покупки билетов, предоставления услуг по просьбе Пользователя, обеспечения участия Пользователя в рекламных акциях, опросах и играх, для которых тот предоставил личные данные, а также для обработки заявок Пользователя и поддержания связи для повышения качества наших услуг и сбора статистики.
Если Пользователь не поставит соответствующую метку на бланке, он предоставляет Администраторам право обрабатывать свои данные для проведения опросов и рассылки любыми способами (в том числе по электронным каналам связи и по факсу) рекламных и маркетинговых сообщений, связанных с продуктами и услугами в сфере досуга (парков развлечений и, в зависимости от обстоятельств, отелей). Такое разрешение предусматривает, в частности, право Администраторов и третьих лиц (которым Администраторы ни при каких обстоятельствах не будут предоставлять ваши данные) определять параметры целевой аудитории этих информационных и рекламных кампаний.
Чтобы воспользоваться правом доступа, внесения исправлений, удаления и опровержения в соответствии с законодательством, Пользователь должен отправить Администраторам заявление в письменной форме по обычной или электронной почте на адрес, указанный в этом разделе. При этом необходимо указать тему «Заявление в отдел маркетинга о доступе, внесении исправлений, удалении или опровержении личных данных» и приложить копию удостоверения личности.

2. Пользователи младше 14 лет

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ МЛАДШЕ 14 ЛЕТ ТРЕБУЕТСЯ СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЕЙ. Мы свяжемся с ними, убедимся в том, что это действительно ваши родители или опекуны, получим их согласие и после этого сможем принять вашу заявку.

3. Компании в составе ГРУППЫ PARQUES REUNIDOS

В контексте этого раздела ГРУППА PARQUES REUNIDOS на сегодняшний день включает в себя следующие компании, занимающиеся, в основном, управлением парками развлечений:

Parques Reunidos Servicios Centrales S.A.U., Parques Reunidos Valencia, S.A., Leisure Parks, S.A., Parque de Atracciones Madrid, S.A.U., Gestión Parques de Animales Madrid S.L.U., Parques de la Naturaleza Selwo S.L., Zoos Ibéricos, S.A., Parque de Atracciones San Fernando de Henares, S.L.U., Aquopolis Cartaya, S.L.U., Madrid Theme Park Management, S.L.U., и Travelparks Viajes, S.L.U. На территории Евросоюза / Европейского экономического пространства в состав ГРУППЫ PARQUES REUNIDOS на сегодняшний день входят следующие компании, работающие исключительно в сфере досуга (парки развлечений, аквапарки, фуникулеры, зоопарки и т.д.): Bobbejaanland B.V.B.A. и Travelparks BVBA (Бельгия), Travelmix, S.R.L (Червия, Италия), Travelparks Italia, S.R.L., (Рим, Италия), Movie Park Germany GMBH (Ботроп, Германия), Bon-Bon Land A/S (Дания), TusenFryd A/S (Норвегия), BoSommarland A/S, (Норвегия), Marineland, SAS, LB Investissement S.A. SAS Travelparks, y Delphinus, SAS (Франция), Grant Leisure Group, Ltd. и Real Live Leisure Company Ltd (Великобритания) и Parco Della Standiana, S.r.L. (Италия).
Юридический адрес всех испанских компаний в составе группы – Recinto Parque de Atracciones Casa de Campo s/n., 28011 Мадрид. Исключение составляют компания Zoos Ibéricos S.A., зарегистрированная по адресу Parque Zoológico, Casa de Campo, 28011 Мадрид, и Parques Reunidos Valencia S.A., адрес: L´Oceanográfic, Junta de Murs i Valls, s/n, Валенсия. Компании в других странах зарегистрированы по следующим адресам: Tusenfryd AS 1407 Винтербро, Норвегия, Delphinus SAS – 2 Route de la Brague Lotissement du Domaine de la Brague 06 600 Антиб (Франция); SAS LB Investissement S.A – Boulevard de la Mer 62520 Le Touquet Paris Plage, Marineland, SAS и SAS Travelparks – 2 Route de la Brague Lotissement du Domaine de la Brague 06 600 Антиб (Франция) Bon-Bon Land A/S Gartnervej 2, Holme-Olstrup, 4684 Holmegaard (Дания); Bobbejaanland B.V.B.A. и Travelparks BVBA – Olensteenweg 45, 2460 Kasterlee, Lichtaart (Бельгия); Parco Della Standiana S.R.L. – Loc. Mirabilandia, S.S. 16 Adriatica Km 162, 48020 Равенна (Италия), Grant Leisure Group, Ltd. и Real Live Leisure Company Ltd – East Park Drive Blakpool Lancashire (Великобритания); BoSommarland A/S – Staintjunnvegen 2 Bo i Telemark (Норвегия).

4. Использование файлов cookie

Это средство хранения и поиска информации, которое загружается на компьютер или другое электронное устройство Пользователя при посещении определенных сайтов и использовании приложений. Файлы cookie позволяют получить информацию о том, что Пользователь делает в Интернете, и об устройстве, которым он пользуется, чтобы сделать сайт лучше и удобнее.

Какие именно файлы cookie используются на этом сайте?

Компании Parques Reunidos Servicios Centrales, S.A.U. (владелец Портала) и Leisure Parks, S.A. (организация, работающая через Портал) используют на этом сайте описанные ниже файлы cookie.

1. Собственные файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для предоставления услуг по явно выраженной просьбе Пользователя. Если Пользователь отключит эти файлы cookie, контент будет отображаться неправильно, и приобрести через Портал товары и услуги будет невозможно.
Ниже указано, какие типы собственных файлов cookie используются на страницах портала названными выше организациями и какую информацию они собирают.

Файлы ccookie

сохраняемые до окончания сеанса работы

Цель

Эти файлы содержат информацию о посещении Пользователем сайта и его разделов, а также сведения о покупательской корзине.
Эти файлы хранятся, только пока Пользователь находится на сайте. Запись данных на жестком диске компьютера Пользователя для бессрочного хранения не предусмотрена. После окончания посещения сайта эти файлы удаляются.
Эти файлы cookie используются анонимно и не содержат информации, которая позволила бы установить личность (имя и фамилию) Пользователя сайта.

Функции

Регистрация посещений Портала Пользователями.
Предоставление услуг ИТ компании по явно выраженной просьбе Пользователя на условиях, действующих в отношении Портала.
В процессе оформления покупки через Портал в файлы cookie записывается только (i) информация о браузере Пользователя и (ii) идентификатор сеанса работы Пользователя на сайте для оформления покупки (в том числе для банковских расчетов) и проверки данных, предоставленных Пользователем в процессе покупки. При этом регистрируется соответствие между данными, введенными Пользователем, и идентификатором сеанса. Это делается только для банковских расчетов и подтверждения покупки.

2. Файлы ccookie третьих лиц

Это файлы cookie, без которых при предоставлении услуг через Портал и посещении веб-сайта можно обойтись.
Файлы cookie, которые не требуются в обязательном порядке для посещения сайта, не размещаются на компьютере Пользователя, пока тот не пробудет на сайте, по крайней мере, 30 секунд и не подтвердит тем самым заинтересованность в посещении сайта.
Ниже указано, какие типы файлов cookie третьих лиц используются на страницах Портала и какую информацию собирают названные выше организации и перечисленные далее третьи лица.

Название файла cookie

 

«_stid» (SHARETHIS)

Назначение

 

Этот файл позволяет установить, что интересует Пользователя, на основе контента, который тот просматривает, потребляет и распространяет.

Временный / постоянный файл

Постоянный

«_uste» (SHARETHIS)

Этот файл проверяет, нет ли на компьютере или другом электронном устройстве Пользователя файлов cookie, установленных ранее при посещении определенных страниц, чтобы в течение следующих восьми (8) часов не загружать эти файлы повторно.

Постоянный

«_unam» (SHARETHIS)

Этот файл позволяет сосчитать, сколько Пользователей рассказали другим о том или ином контенте и сколько веб-страниц было просмотрено в результате

Постоянный

«UID, UIDR» (SCORDCARDSEARCH)

Это дополнительные файлы cookie, созданные компанией Sharethis для оценки размера аудитории и анализа анонимной статистики использования.

Постоянный

«B, BX, others» (Flickr)

Эти файлы cookie используются на страницах, где установлен виджет Flickr. Они могут относиться как к Flickr, так и к Yahoo! (владельцу Flickr). Файлы «BX» и «B» задействованы всегда, а остальные – только если Пользователь вошел в систему Flickr. Yahoo! может использовать собранную информацию для показа Пользователю рекламы с учетом его интересов и страниц, которые он посещает.

Постоянный

«Visitor_Info1_Live» (YouTube)

Этот файл оценивает пропускную способность канала связи Пользователя.

Постоянный

«use_hitbox» (YouTube)

Этот файл считает, сколько раз Пользователи просмотрели определенное видео на Youtube.

Постоянный

«PREF» (YouTube)

В этот файл записываются выбранные Пользователем настройки отображения видео. Он не содержит информации, позволяющей идентифицировать Пользователя.

Persistente

«__ga» (Google)

Этот файл позволяет различать Пользователей, посещающих сайт, без установления их личности.

Постоянный

«__utma» (Google)

Этот файл генерирует уникальный идентификатор Пользователя, который позволяет сосчитать, сколько раз Пользователь заходил на сайт, а также узнать, когда он заходил в первый и в последний раз.

Постоянный

«__utmb» (Google)

В этом файле регистрируется время, когда Пользователь зашел на сайт. Этот файл хранится в течение тридцати (30) минут после последнего входа Пользователя. Он автоматически удаляется после перехода на другой сайт или закрытия окна браузера. Если Пользователь бездействовал на сайте в течение тридцати (30) минут, а затем перешел на другую страницу, считается, что начат новый сеанс работы.

Sesión

«__utmc» (Google)

Этот файл позволяет рассчитать, когда Пользователь завершил сеанс работы, и узнать, требуется ли оставить сеанс открытым или начать новый.

Sesión

«__utmz» (Google)

В этот файл записывается источник трафика или ссылка на рекламную кампанию, благодаря которой Пользователь оказался у нас на сайте. Файл создается при исполнении библиотеки JavaScript и обновляется каждый раз при отправке информации в систему Google Analytics.

Постоянный

«__utmv» (Google)

Этот файл позволяет группировать Пользователей на основе их регистрационной информации по демографическим параметрам, например учитывать пол и возраст Пользователей, посещающих Портал, для сбора статистических сведений и усовершенствования сайта. Для получения информации используется фрагмент «_setVar» кода Google Analytics.

Постоянный

Как узнать побольше об управлении файлами cookie и, при необходимости, об их блокировке и удалении?

Пользователь может на свое усмотрение, (i) разрешить или запретить запись наших файлов cookie у себя на жестком диске и (ii) включить уведомления во всплывающем окне при записи каждого файла cookie (по отдельности), чтобы разрешать или запрещать запись по мере их поступления. Для этого предусмотрены следующие средства:

1.Настройка браузера.

  • Чтобы получить дополнительную информацию о браузере Google Chrome, щелкнитездесь..
  • Чтобы получить дополнительную информацию о браузере Explorer, щелкните здесь.
  • Чтобы получить дополнительную информацию о браузере Mozzilla Firefox, щелкните здесь.
  • Чтобы получить дополнительную информацию о браузере Safari, щелкните здесь.

2. Программы сторонних поставщиков, которые можно скачать в Интернете.

Некоторые программы сторонних поставщиков, предлагаемые в Интернете, позволяют Пользователям выявлять файлы cookie на каждом сайте, который они посещают, и на свое усмотрение отключать их запись. Например, если Пользователь не хочет, чтобы за ним на каких бы то ни было сайтах следила система Google Analytics, он может воспользоваться программой по адресу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Если Пользователь отключит в браузере запись всех файлов cookie или файлов cookie этого сайта, у него могут возникнуть сложности при оформлении покупок через наш Портал. Это может привести к замедлению навигации по сайту или к ошибкам.

Пользователь может в любой момент отменить разрешение на использование файлов cookie этого Портала в настройках браузера (см. выше) или с помощью средств обеспечения конфиденциальности, предусмотренных на страницах Портала. Если у вас остались вопросы по поводу нашей политики в отношении файлов cookie, напишите нам по адресу lopd@grpr.com.

VIII. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Эти «Общие условия пользования» регулирует законодательство Испании. Им следует руководствоваться при решении вопросов, не освещенных в этом контракте, в отношении его трактовки, юридической силы и исполнения.